Rückgabe
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir unseren Kunden ein freiwilliges, erweitertes 30 Tage Rückgaberecht. Auf dieses beziehen sich die nachfolgenden Punkte, die Rückgabe im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ist davon nicht betroffen.
30 Tage Rückgaberecht
Wir wollen, dass du mit unseren Produkten glücklich bist und sie gerne und häufig benutzt. Manchmal passt die bestellte Ware aber doch nicht so, wie man es sich eigentlich gedacht hat. Kein Problem, mit unserem erweiterten Rückgaberecht kannst du auch mal einen Artikel zurückgeben. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte beachte aber, dass wir nur Artikel zurücknehmen können, die du so ausprobiert hast, wie es im Laden möglich und üblich ist. Bitte gehe deshalb achtsam mit den Sachen um und versuche Gebrauchsspuren zu vermeiden. Die rechtlichen Details zum Rückgaberecht findest du in unseren AGB.
Grund der Rücksendung
Egal aus welchem Grund du einen Artikel zurücksendest, du hilfst uns dein Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten, indem du der Sendung einen schriftlichen Hinweis über den Grund der Rücksendung beilegen. Möchtest du- einen Artikel zurückgeben und den Kaufbetrag erstattet bekommen oder
- einen falsch gelieferten Artikel gegen den Richtigen tauschen?
- einen defekten Artikel repariert bekommen? Beschreibe bitte in diesem Fall den Fehler so genau wie möglich.